退款政策

Welcome Snowy 迎雪宮廷古方面膜粉服務態度專業謹慎，訂單送出前已一再覆檢，確保產品品質良好，並細心包裹盡方法減低運送過程中發生損毀的可能。我們提供「3日退款購物保證」，若您收到貨品時，發現貨品損毀、不完整或變質，我們很樂意為您安排退款。您可以透過Instagram專頁@welcome.snowy或電郵info@welcomesnowy.com辦理退款。

辦理退款時，請提供以下資料：

- 該筆訂單編號

- 收到訂購產品的損毀情況/細節

- 敬請隨函附上受損毀產品的電子圖檔

- 當我們收到您的退換通知並確認後立即跟進，請您先保存受損產品。

- 於批核申請後，我們會盡快作出退款。

以下產品恕不接受產品退換：

- 產品由收貨期起計超過3天產品

- 已經開封或曾被使用（例如包裝膠紙或盒被撕去）

- 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整（包裹收妥時已損毀或產品外盒完好但內容物損毀者不在此限）

- 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品

- 任何免費贈品及試用裝禮品任何不在迎雪宮廷古方面膜粉購買之產品

我們會盡最大努力確保網站資訊與產品一致。若產品包裝規格與實物有異，以實物為準。如有任何爭議，迎雪宮廷古方面膜粉保留最終決定權不得異議